Inovação e qualidade para Você

Amplie ainda mais a capacidade do seu negócio sem se preocupar com a contratação de profissionais de TI.

Com grande experiência e alta tecnologia, a oferece serviços de TI e Soluções em Nuvem, reduzindo os custos da sua empresa e otimizando os seus processos rotineiros com o que há de mais moderno.

Todo nosso esforço se resume em sua satisfação.

Motivos que nos tornam
PRO

Transparência

Todo o serviço é realizado com total transparência.

Agilidade

Agilidade no atendimento e na execução dos serviços.

Soluções de Ponta

Trabalhamos com as melhores marcas disponíveis no mercado.

Alto Nível de Conhecimento

Com uma equipe especializada, experiente e altamente capacitada com nível técnico e acadêmico.

Flexibilidade em Contratos

Com diversos modelos de contrato, temos certeza de que iremos encontrar um modelo que mais se encaixa com seu perfil.

Qualidade

O trabalho com qualidade e respeito, gera progresso e confiança. Em tudo o que fazemos, fazemos sempre com qualidade, para que todos nós tenhamos um sentimento de dever cumprido.

Serviços

Gerenciamento PRO

O papel do setor de TI dentro das empresas está passando por uma grande mudança. Se os profissionais de suporte eram responsáveis por consertar computadores, hoje em dia, eles são responsáveis por manter a empresa funcionando. Isso requer uma nova cultura no gerenciamento de TI.


O padrão de trabalho dos fornecedores de suporte era , agora é preciso uma abordagem mais ativa e dutiva.

Com o auxílio de uma ferramenta, criamos uma série de checagens personalizadas, como:

  • Aplicação de atualizações de segurança automáticas do S.O
  • Verificação da saúde, capacidade e espaço disponível dos discos, memória RAM, processador, Log de erros do S.O, etc
  • Criação de tarefas agendadas personalizadas
  • Notificação em caso de falha
  • Rotinas de Backup

Através destas e várias outras checagens, somos notificados de diversas formas, para que possamos tomar decisões antes mesmo que o problema ocorra.


Isso é ser ATIVO!

MSP

MSP ou Managed Service Provider nada mais é do que uma empresa de TI que presta serviços, como monitoramento, segurança, gerenciamento dos recursos de TI para muitos clientes.


MSPs fornecem serviços principalmente para pequenas e médias empresas que não possuem uma equipe de TI interna, ou que queiram profissionalizar os atendimentos de informática nos seus negócios.


Um parceiro de serviços gerenciados ajuda a empresa a implementar as melhores práticas do segmento, permitindo que o departamento de TI atinja um nível de eficiência mais elevado. Além disso, cuida para garantir que os serviços nunca fiquem defasados e a empresa passa a aproveitar o que a tecnologia sempre tem de melhor a oferecer.

Os provedores de serviços gerenciados também possuem habilidades e recursos suficientes para implementar novas tecnologias de forma ágil, permitindo que a empresa explore mais prontamente as inovações de TI.

A é uma empresa que atende da melhor maneira seus clientes otimizando seu tempo com o serviço prestado, oferecendo as melhores soluções.

Suporte e Gestão

Pare de lidar com problemas de falta de comunicação com seus clientes, lentidão no sistema, espaço insuficiente para armazenamento de dados, computadores lentos ou mau funcionamento da rede e ter mais tempo para focar no seu negócio.


Temos o plano certo para a sua empresa. Juntos dimensionaremos a necessidade de atendimento com visitas preventivas, por pacote de horas, por demanda ou mesmo um plano ilimitado.


Suporte e Gestão de TI de forma segura, rápida, eficiente e inovadora.

Redes Corporativas

Oferecemos soluções que melhor atendem seu negócio. Contamos com atendimento remoto ou in loco.


Realizamos projetos de instalação e manutenção de servidores físicos, virtuais e em nuvem, que desempenham os mais diversos papéis, como: banco de dados, compartilhamento de arquivos, sistema legados, aplicativos, sites.


Em servidores físicos somos parceiros da Dell, empresa líder neste seguimento. Em nuvem trabalhamos com a Amazon, Microsoft e Digital Ocean.


Utilizamos 8 pontos de análise para escolha do melhor cenário: Investimento, Elasticidade, Manutenção e Depreciação, Desempenho, Segurança, Suporte, Foco no Negócio.


Novas ameaças são descobertas à cada dia, aplicativos de segurança também evoluem constantemente. Hoje em dia usa-se o termo NGFW (Next-Generation Firewall) Firewall de Próxima Geração. Esta definição remete ao entendimento de que se trata de um firewall capaz de oferecer os recursos mais avançados frente a novas ameaças constantes, para proteção das redes às quais ele gerencia.


De modo geral, um Next-Generation Firewall reúne ao menos estas funcionalidades integradas:

  • DPI (Deep Packet Inspection)
  • AVC (Application Visibility and Control)
  • Webfilter (Filtragem de URL)
  • Inspeção SSL / HTTPS
  • Antivírus embutido
  • Relatórios de navegação
  • SD-WAN e controle dinâmico de banda.
  • IDS / IPS (Intrusion Detection System – IDS) (Intrusion Prevention System – IPS)
  • Controle integrado de autenticação (Single sign-on)
  • VPN SSL – OpenVPN e IPSEC
  • Controle de permissões e auditoria de administração do FW

A cada dia que passa, trabalhar remotamente tem se tornado algo mais comum do que imaginávamos. Atrelado a isso temos questões de segurança, estabilidade e disponibilidade de acesso. Para isso, contamos com a VPN. Sua utilização vai além do trabalho remoto, sendo utilizada na interligação de empresas, como matriz com suas filiais, liberação de acesso home office, etc.

O cabeamento estruturado é uma instalação centralizada que permite a integração e interconectividade de voz, dados, vídeo, segurança etc. (consistindo em cabos e hardware como patch panels, switches e outros produtos de conectividade) podendo ser conectados a um local comum para acesso, teste e/ou crescimento futuro.

Manutenção

Prestamos serviços de manutenção, em:


Realizamos testes, reparos, ajustes, substituições de peças e upgrades de hardware. Analisamos a melhor opção com orçamento sem compromisso.

Limpeza dos componentes internos e externos, aumentando a vida útil do equipamento.

Analisamos a relação custo-benefício para o upgrade, tanto hardware quanto software. Explicamos sua viabilidade e assessoramos na parte de aquisição de um novo equipamento, se for o caso.

Realizamos a instalação de softwares a pedido do cliente, seja após uma formatação ou um equipamento novo, ou até mesmo avulso.

Efetuamos verificação e remoção de vírus. Após uma análise profunda e, constatado a infecção, efetuamos a neutralização e remoção, sempre orientando sobre as melhores práticas para impedir novas infecções.

Após uma analise conclusiva em que deve-se efetuar a formatação e reinstalação do S.O necessário, juntamente com o Backup* de todas as informações, como: Fotos, Músicas, Documentos, E-mails, etc, efetuamos a formatação para garantir a estabilidade do equipamento.

* Exceto casos em que o HDD (Hard Disk Drive) esteja danificado, não podendo ser realizado o Backup.

Projetos específicos

Realizamos trabalhos específicos para seu cenário, com uma análise inicial afim de coletar suas necessidades e atuais problemas, explorando as opções para sua solução.

Alguns exemplos destes projetos:


A maioria dos recursos dos computadores, hoje em dia, não é plenamente aproveitada. A tecnologia utilizada pelo thin client é uma solução que otimiza o funcionamento de um PC visando diminuir o tempo de ociosidade dele.

O thin client é um equipamento que funciona como um mini PC, mas não possui, em sua estrutura interna, HD, processador e memória (não como os convencionais). Apesar de sua estrutura simples, com ele é possível obter uma rede de baixo custo e de fácil manutenção, dentre outros benefícios.


Ferramenta de business intelligence da Microsoft, o Power BI é uma coleção de serviços de análise de negócios que contribui, principalmente, para uma melhor reunião, sintetização e veiculação dos dados pelo usuário final. Possibilitando, primeiramente, a conexão de informações de diferentes matrizes, de planilhas em Excel e pastas a arquivos armazenados em nuvem, o Power BI descomplica a forma de agrupar, filtrar e mostrar números, estatísticas, valores, listas, gráficos e outros materiais em uma interface simples e intuitiva.

Soluções

Backup em Nuvem

Com o avanço da tecnologia, o backup se tornou um aliado que vem ganhando espaço e se consolidando cada vez mais pela segurança que oferece: o backup em nuvem.

O backup nada mais é do que uma cópia de segurança, em vez de ficarem armazenados em um único local, os dados são copiados e guardados em algum outro dispositivo ou espaço externo.


A ideia é que, em casos de imprevistos, como falhas técnicas, incêndios, roubos ou sequestros, comprometerem os originais, as informações continuem disponíveis e possam ser acessadas após um processo de recuperação.


Oferecemos aos nossos clientes o , software proprietário com funcionalidades que permitem a criação de diversos tipos de rotinas, suprindo as necessidades especificas de retenção para cada tipo de atividade.


Equipamento para backups centralizado in loco, sem a necessidade de substituição manual dos discos.

Utilizado geralmente quando a quantidade de arquivos a serem efetuado backup não é tão grande, sendo possível a utilização de mais de um disco alternadamente, criando redundância para o backup.

Existem diversas empresas que oferecem armazenamento para o Backup em Nuvem, dentre as quais, as empresas que mais se destacam, com maior estabilidade e escalonabilidade, contamos com:


Backup em Nuvem diretamente nos datacenters da Microsoft, com opção de escolha entre regiões, redundância do backup entre os datacenters, envio de alertas para cada tarefa de backup ou somente em caso de falhas, diversas opções de retenção, compactação, criptografia, etc.


Utilizado em larga escala, seus datacenters espalhados por todo o mundo proporcionam estabilidade e um menor tempo para upload dos arquivos do backup.

Possuímos um sistema proprietário para conferência de Backups, onde nossa equipe fica responsável por conferir o resultado dos Backups, emitindo alertas via e-mail diariamente.

Hospedagem

Realizamos a implantação do seu site, criação e configuração dos e-mails em sua estação de trabalho / dispositivo. Também fornecemos serviços de Hospedagem, de acordo com sua necessidade.


O registro de domínio é um processo administrativo para garantir uma importante propriedade para uma empresa, o seu domínio na Internet, exemplo: suaempresa.com.br


O DNS é um sistema que facilita a nossa navegação, ele traduz domínios de sites em IP’s (Internet Protocol), que são sequências numéricas de identificação de um domínio em seu servidor. Sempre que fazemos um registro de domínio, precisamos em seguida configurar o servidor DNS.

CDN é uma Rede de Distribuição de Conteúdo, é um grupo de servidores que permitem que os conteúdos da internet estejam facilmente disponíveis, com rapidez e segurança. A rede é a responsável por melhorar a experiência do usuário enquanto usa os recursos dela de forma eficiente.


A hospedagem é um serviço que você contrata para guardar todo o conteúdo do seu site, textos, fotos, vídeos e tudo que faz parte da sua página na internet, tudo fica armazenado no servidor de um terceiro. Antes de contratar uma hospedagem, é necessário ter um domínio registrado.

Oferecemos hospedagem em parceria com as empresas Umbler, Amazon e Digital Ocean.



O E-Mail ou Correio Eletrônico é um serviço que tem a função de controlar o envio e o recebimento de mensagens entre usuários.

Oferecemos os serviços de e-mail Microsoft Exchange, Amazon WorkMail, UmblerMail e ZohoMail.

Microsoft 365

Amplamente usado no mundo corporativo, o Microsoft 365 facilita as rotinas do seu negócio dentro e fora da empresa. Com diversos aplicativos de e-mail, comunicação e hospedagem de arquivos, é uma excelente solução em nuvem para o dia a dia.


A desenvolve e executa todo o projeto de licenciamento e implantação, propiciando para sua equipe todos os benefícios dessa ferramenta e facilitando a gestão de recursos e pessoas no seu negócio.

Sobre nós

Nossa empresa nasceu de um sonho dos sócios Thiago Alexandre e Rodrigo Ferreira, graduados em Sistemas de Informação e Análise de Sistemas, atuando desde 2004 na área.


Quando perceberam a necessidade de trabalhos cada vez mais especializados, com o mercado exigindo cada vez mais qualidade e inovação, decidiram então iniciar e trilhar esta nova jornada, atuando sempre com excelência e transparência, surgindo assim a

Contato

Pronto para se tornar mais um cliente satisfeito?

Entre em contato conosco através de nossos meios de comunicação e venha ser PRO!

Horário de funcionamento: Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 12:00 / 13:00 às 17:00

PROTR Soluções em TI - Rua Ipiranga, 1485, Sala 02, Centro, Piracicaba, São Paulo